HIP Express Office

Is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. HIP Express Office biedt een telefooncentrale in de Cloud voor een vast maandbedrag per medewerker, een optioneel keuzemenu en nationaal onbeperkt bellen. Naast Nederlandse nationale en regionale nummers en nummer-blokken is het ook mogelijk om Duitse en Belgische nummers aan te vragen. HIP Express Office is te beheren middels de HIP Telefooncentrale Beheer iPad App, en via WebBeheer binnen de Billingportal.an

HIP Express Office biedt alle functionaliteit die een MKB bedrijf nodig heeft, en omdat het een Cloud oplossing is, blijft uw telefooncentrale door regelmatige updates bij de tijd.

Onbeperkt bellen

Het is voor veel ondernemers belangrijk om een duidelijk inzicht te hebben in de maandelijkse kosten (per medewerker). Daarom biedt HIP Express Office onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele nummers in Nederland voor een vast bedrag in de maand per medewerker.

Telefooncentrale

De HIP Express Office Telefooncentrale bevat alle benodigde functionaliteit voor een eenvoudige bedrijfscentrale. In het onderstaande overzicht zijn de functionele blokken van de Telefooncentrale schematisch weergegeven. Telefooncentrale Belgroep Nachtschakeling Bedrijfsvoicemail Wachtmuziek

 

Nachtschakeling

Nachtschakeling biedt de mogelijkheid om buiten kantooruren door te schakelen naar een andere bestemming, waaronder bijvoorbeeld een telefoonnummer of de bedrijfsvoicemail.

Wachtmuziek

Als wachtmuziek is ingeschakeld wordt er in de wachtstand standaard  wachtmuziek afgespeeld.

Bedrijfsvoicemail

De bedrijfsvoicemail biedt een centrale voicemail box voor het bedrijf. Hier kunnen berichten ingesproken worden. Ingesproken berichten worden verstuurd naar een emailadres en een optioneel CC e-mailadres. Het is ook mogelijk alleen een begroeting af te spelen zonder de mogelijkheid te bieden een bericht in te spreken, maar in plaats daarvan de verbinding te verbreken of de oproep door te schakelen.

Belgroepen extra

Als de Keuzemenu optie wordt afgenomen zijn er een totaal van vijf belgroepen beschikbaar binnen de telefooncentrale. Indien een klant behoefte heeft aan meer dan vijf belgroepen is het mogelijk vijf extra belgroepen toe te voegen.

Vast-mobiel integratie

HIP Express Office kan uw mobiele telefoon volledige integreren met de telefooncentrale. Abonnementen uit het Zakelijk Mobiel portfolio van RoutIT kunnen uitgebreid worden met een vast-mobiel integratie optie voor HIP Express Office. Vast-mobiel integratie integreert uw mobiele toestel op netwerkniveau met uw (hosted) telefooncentrale. Het mobiele netwerk zorgt er automatisch voor dat elk gesprek via de telefooncentrale wordt afgehandeld. Daarmee is uw mobiele toestel een volwaardig onderdeel geworden van de telefooncentrale. U bent vast en mobiel op één enkel telefoonnummer bereikbaar en u heeft de keuze om via één vast nummer uit te bellen1 . Collega’s zijn te allen tijde op de hoogte van uw telefoonstatus (in gesprek of beschikbaar).

I AM Totaalcommunicatie

Optimale communicatie, via telefoon, video of chat is essentieel bij een goede samenwerking. I AM Totaalcommunicatie is één platform om efficiënt te communiceren, waar u ook bent en hoe ú dat wilt. Met I AM verrijkt u de hosted telefooncentrale, zodat u vanuit één interface de beschikbaarheid van uw collega’s kunt zien, kunt chatten, kunt bellen met video, kunt vergaderen en de desktop kunt delen met een collega.

Naast bellen worden de volgende functies ondersteund:

  • Nummerweergave
  • Wisselgesprek
  • Wachtstand
  • Doorverbinden
  • Driegesprek
  • Niet storen
  • Doorschakelen
  • Nachtschakeling
  • Voicemail to e-mail
  • Iedere medewerker heeft standaard een voicemail box, waarbij ingesproken berichten naar een op te geven e-mailadres worden verstuurd. Er kan een ongelimiteerd aantal medewerkers worden aangevraagd.

Fax2Email

Fax2Email biedt de mogelijkheid om inkomende faxen als e-mail te ontvangen. Een inkomend faxbericht wordt hierbij omgezet naar een Tiff-bestand. Dit bestand wordt vervolgens doorgestuurd naar een in te stellen e-mailadres. Het is ook mogelijk om een kopie te sturen naar een tweede e-mailadres.

Desktop Integratie

Het is mogelijk om optioneel HIPINlite Desktop Integratie software af te nemen. Deze optie wordt afgenomen voor alle medewerkers tegelijkertijd en kan dus niet voor afzonderlijke medewerkers worden afgenomen.

Met Desktop Integratie verbindt de medewerker de telefoon met de Windows Desktop, zodat integratie (klik-en-bel) met een aantal applicaties mogelijk is. Er kan worden gebeld naar contacten en telefoonnummers vanuit applicaties, zoals Outlook, de internet browser. Er is een zoekoptie en nummers kunnen direct worden ingetoetst. Daarnaast is er een overzicht van recentelijk gemaakte of ontvangen oproepen.

Integratie Outlook

Desktop Integratie integreert de contactpersonen uit Outlook, zodat er gezocht en eenvoudig gebeld kan worden naar deze contactpersonen. Bij een inkomende oproep wordt automatisch de naam van de contactpersoon getoond op basis van herkenning  van het telefoonnummer en kan er gekozen worden het Outlook contactscherm automatischte laten verschijnen. Indien Microsoft Lync wordt gebruikt kan indien gewenst de Lync Status op bezet worden gezet als de medewerker in gesprek is.

Tarieven

HIP Express Office biedt onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele nummers in Nederland voor één bedrag per medewerker licentie in de maand.

Desktop Integratie Software                          I AM Medewerker                           HIP Express Office Telefooncentrale

Optie Keuzemenu                                          Optie 5 Belgroepen extra               Onbeperkt Vast mobiel       Fax2mail                               

Fair use policy

Hiermee wordt aangegeven dat de capaciteit van het netwerk niet onbeperkt is, waardoor overmatig gebruik door de eindklant van HIP Express Office overbelasting van het netwerk en hinder bij andere gebruikers tot gevolg kan hebben. De eindklant mag daarom niet dusdanig overmatig gebruik maken van, of verkeer genereren op het netwerk, dat dit andere gebruikers van het netwerk hindert of het netwerk overbelast. De diensten zijn voor normaal gebruik. Ieder ander gebruik zoals gebruik van langdurig openstaan van een verbinding (bijvoorbeeld voor gebruik als babyfoon); gebruik voor commerciële doelen zoals doorverkoop van de dienst; gebruik door derden is niet toegestaan

http://www.beconnected.biz/diensten/categorie/telecom-vast-%255e%255e-voip/telefooncentrales.html
Vaste telefoon

Beconnected bied verschillende diensten aan op basis van vaste telefonie

/diensten/categorie/mobiele-telefonie-1.html
Mobiele telefonie

Beconnected is een onafhankelijke adviseur in de zakelijke Telecombranche.

http://www.beconnected.biz/diensten/categorie/ict%255e%255einternet.html
Internet

Klik op onderstaande aandachtspunten om meer informatie te krijgen.

Copyright © Beconnected.biz - 2018 Alle rechten voorbehouden
Wij maken geen gebruik van cookies
Privacy gegevens | Algemene voorwaarden Beconnected-IJsselstein BV