|
Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
van Beconnected Panoven 64 3401 RB IJsselstein
Beconnected is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder
nummer 30186947 waar ook deze Algemene Voorwaarden gedeponeerd zijn.
Artikel 1. Definities
1.1
Onder
opdrachtgever wordt in deze algemene voorwaarden verstaan de
natuurlijke- of rechtspersoon die met Beconnected een overeenkomst
aangaat.
1.2 Onder
overeenkomst wordt iedere overeenkomst verstaan die schriftelijk of
elektronisch, tussen Beconnected en de
opdrachtgever tot stand komt.
Artikel 2. Toepasbaarheid
2.1 Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van
Beconnected, alsmede op de tussen Beconnected en de opdrachtgever
gesloten overeenkomst(en), ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van
de bij die overeenkomst betrokken partijen en ook ongeacht de plaats
waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te
worden gelegd.
Artikel 3. Aanbod,
offertes, aanbiedingen, overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen
en offertes van Beconnected zijn vrijblijvend. Indien een vrijblijvend
aanbod door de opdrachtgever wordt aanvaard, heeft Beconnected het recht
dit aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te
herroepen.
3.2 Indien de
aanbieding betrekking heeft op (een) (GSM)-abonnement(en)of overeenkomst
van een mobiel of vast netwerk, dan is de datum waarop de Opdrachtgever
op het (GSM)-netwerk wordt aangesloten maatgevend voorde dan geldende
tarieven. Hierbij moet nadrukkelijk worden vermeld dat de datum waarop
de overeenkomst met Beconnected wordt aangegaan, bindend is.
3.3 De prijzen in de
genoemde aanbiedingen en offertes zijn in Euro's (tenzij anders
aangegeven) en exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
Eventuele vervoers- en verpakkingskosten zijn exclusief, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Beconnected heeft het recht de
vermelde prijzen te wijzigen.
3.4 Alle
afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen,
kleuren, en dergelijke gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de
werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of
ontbinding zijn.
3.5 Voor het
afsluiten van abonnementen en/of overeenkomsten met netwerken is
Beconnected tussenpersoon. Beconnected kan op geen enkele wijze
aansprakelijk worden gesteld indien de netwerkaanbieder waarmee de
eigenlijke overeenkomst wordt aangegaan, besluit niet tot het aangaan
van een overeenkomst over te gaan. In deze genoemde overeenkomst tussen
Opdrachtgever en netwerkaanbieder, gelden de algemene voorwaarden van de
betreffende netwerkaanbieder.
3.6 Ook voor
verzekeringen, reparaties, inbouw en verzending etc., waarvoor
Beconnected tussenpersoon is, kan Beconnected op geen enkele wijze
aansprakelijk worden gesteld, tenzij Beconnected in gebreke of
onvolledig is gebleven in de voorlichting van deze dienst. Met
betrekking tot voorgenoemde zaken dient Opdrachtgever zich te wenden tot
de desbetreffende dienstenaanbieder.
Artikel 4. Levering,
leveringstermijnen, transport
4.1 Levering
geschiedt onder rembours tenzij anders is overeengekomen.
4.2 Bezorging van
aankopen geschiedt op kosten van de Opdrachtgever, tenzij anders
vermeld. Beconnected behoudt het recht bij het sluiten van de
overeenkomst bezorgkosten en eventuele kosten daarmee verband hebbende
afzonderlijk op te geven.
4.3 Beconnected
behoudt zich het recht voor bestelde zaken in deelzendingen te leveren
en te factureren.
4.4 Opdrachtgever is
verplicht de zaken af te nemen op het moment dat Beconnected deze bij
hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem
volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
4.5 Indien de
Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van
informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is
Beconnected gerechtigd de zaken op te slaan voor risico en kosten van de
Opdrachtgever.
4.6 De door
Beconnected opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en
zijn ook geen fatale termijnen maar zullen de uiteindelijke levertijd,
behoudens de overmacht met nooit meer dan vier
weken overschrijden. Overschrijding van een levertijd kan nimmer leiden
tot schadevergoeding of enige andere actie jegens Beconnected , tenzij
anders overeengekomen en behoudens in het geval dat er sprake is van
opzet of grove schuld van de zijde van Beconnected
4.7 Bij niet tijdige
levering dient de Opdrachtgever Beconnected schriftelijk in gebreke te
stellen en Beconnected een redelijke termijn te stellen haar
verplichtingen alsnog na te komen.
Artikel 5. Betaling
5.1 Tenzij anders
overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden.
5.2 Indien geen
andere betalingscondities zijn overeengekomen zal levering onder
rembours plaatsvinden. Indien er op rekening wordt gekocht zullen de
facturen door Opdrachtgever worden betaald binnen 6 dagen na
factuurdatum, tenzij de betalingscondities op de factuur anders
vermelden. Wanneer bij levering onder rembours weigering aan de deur
plaats vindt, zal betreffende levering door Beconnected aan
opdrachtgever alsnog gefactureerd worden.
5.3 Na het
verstrijken van 21 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever van
rechtswege in verzuim; in dat geval zijn alle vorderingen uit welke
hoofde dan ook, van Beconnected op de
Opdrachtgever direct opeisbaar. De Opdrachtgever is vanaf het moment van
in verzuim treden over het opeisbare bedrag ook de wettelijke rente
hierover verschuldigd en de incasso kosten / juristenvergoeding.
5.4 In geval van
liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de
Opdrachtgever zijn de vorderingen van gebruiker en de verplichtingen van
de Opdrachtgever jegens Beconnected onmiddellijk opeisbaar.
5.5 Indien de
Opdrachtgever een (GSM)-abonnement(en) of overeenkomst van een mobiel of
vast netwerk hebben afgesloten en op basis van een terugstortingsbewijs
in aanmerking komen voor een bonus, ontvangt hij/zij bonus binnen zes
tot twaalf weken na contractsdatum op door hen opgegeven Nederlandse
bank- of girorekening.
Artikel 6.
Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van
de geleverde zaken wordt door Beconnected uitdrukkelijk voorbehouden
totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarbij is inbegrepen de
vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere
leveringen en verrichtte diensten, alsmede schadevorderingen wegens
tekortschieten in de nakoming.
Artikel 7. Garantie
7.1 Beconnected
verplicht zich alle bepalingen van de fabrieksgarantie van de geleverde
zaken op te volgen. Zo hebben alle producten met uitzondering van
Batterijen een minimale fabrieksgarantie van 1 jaar.
7.2 Indien de in
artikel 7 lid 1 genoemde garantie van toepassing is en de geleverde
zaken een gebrek vertonen is Beconnected verplicht binnen 30 dagen nadat
de Opdrachtgever hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld de zaken te
laten herstellen.
7.3 Alle zaken dienen
bij de Beconnected ter reparatie te worden aangeboden. Het product kan
worden opgestuurd naar onderstaand adres: Beconnected Panoven 64 3401
RB IJsselstein
7.4 Beconnected kan
er voor kiezen om de zaken te vervangen.Reparaties onder de EUR 50,-
worden automatisch in behandeling genomen. Reparaties boven de EUR 50,-
worden pas in behandeling genomen na goedkeuring door Opdrachtgever.
Bovenstaande reparatieprocedure geldt niet voor prepaid- en
simlocktoestellen. Voor klachten over deze toestellen, dient
Opdrachtgever zich direct tot het desbetreffende netwerkaanbieder te
richten.
7.5 De garantie vervalt indien de Opdrachtgever schade veroorzaakt door
een onjuiste behandeling van een gegarandeerde zaak. Onder onjuiste
behandeling wordt onder meer verstaan:
- Een onecht gebruik van de artikelen.
- Het niet naleven van de gebruiks- en onderhoudsvoorschriften zoals die
door de producent zijn voorgeschreven.
- Het laten vallen of
stoten of anders zins aan schokken onderwerpen van de artikelen.
- Het door Opdrachtgever veroorzaakte water en vochtschaden
- Het wijzigen van IMEI of Serienummers
- Het door de Opdrachtgever (laten) verwijderen van een SIM-Lock.
7.6 De Opdrachtgever
dient aan te tonen dat de zaak binnen de garantietermijn een gebrek
vertoont waarvoor deze garantie geldt.
Artikel 8. Reclames,
Klachten, aansprakelijkheid, retouren
8.1 Opdrachtgever
heeft de verplichting bij aflevering van producten en/of diensten de
zaken te onderzoeken of deze aan de overeenkomst beantwoorden. Eventuele
klachten omtrent een door Beconnected geleverd product, dienen door de
Opdrachtgever terstond aan Beconnected gemotiveerd binnen uiterlijk 30
dagen na aflevering per e-mail, dan wel schriftelijk te worden
medegedeeld. In overleg tussen Opdrachtgever en Beconnected kan levering
van het ontbrekende, herstel, vervanging of retourbetaling plaatsvinden.
Bij overschrijding van de 30 dagen termijn vervalt het recht te
reclameren. Na het verstrijken van bovengenoemde termijn wordt
Beconnected geacht haar
verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de
Opdrachtgever de zaken in goede orde heeft ontvangen, behoudens
tegenbewijs door Opdrachtgever.
8.2 Indien
Opdrachtgever een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen,
heeft Opdrachtgever het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na
aflevering aan Beconnected, per aangetekende post te retourneren.
Terugstorting van het aankoopbedrag vindt plaats na aftrek
van gemaakt kosten zoals verzendkosten. Retourzendingen worden in dit
geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product
onbeschadigd is en de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt
dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van Opdrachtgever
komen. Wanneer aan het gekochte product een dienst gekoppeld is met een
contract van bijvoorbeeld een (GSM)-abonnement(en) of overeenkomst van
een mobiel of vast netwerk, dan heeft dit artikel geen betrekking op de
dienst en dient de Opdrachtgever zich bij evt. klachten van deze dienst
zich te wenden tot deze Dienstenaanbieder, mits Beconnected niet in
gebreke of onvolledig is gebleven omtrent de voorlichting van deze
dienst.
8.3 Beconnected
aanvaardt retour gezonden zaken, zoals vernoemd in artikel 8 lid 2
slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren
schriftelijk, per fax of per e-mail akkoord is gegaan, en alsdan slechts
wanneer deze zaken aan het door Beconnected op te geven adres worden
afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Beconnected
deze zaken aan de Opdrachtgever afleverde.
Artikel 9.
Aansprakelijkheid
9.1 Indien en voor
zover Beconnected aansprakelijk mocht zijn wegens onvoldoende of
onjuiste uitvoering van de door haar opgedragen werkzaamheden of niet
behoorlijke vervulling van haar contractuele of wettelijke
verplichtingen, zal haar aansprakelijkheid beperkt zijn tot ten hoogste
het totale bedrag van de door haar aangenomen (deel)opdracht, exclusief
BTW. Eventuele aanspraken van de Opdrachtgever dienen binnen 8 werkdagen
na uitvoering van de overeenkomst te worden ingediend, bij gebreke
waarvan alle vorderingen uit dien hoofde vervallen zullen zijn.
9.2 Beconnected is
nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie. Ook voor (gevolg-)schade of gebrek veroorzaakt
tijdens het verlenen van technische service door derden en de daarbij
behorende handeling, waaronder ook transport, zijn wij nimmer
aansprakelijk.
9.3 Beconnected werkt
zo zorgvuldig mogelijk. Fouten op onze internetsite kunnen nimmer lijden
tot een schadeclaim.
Artikel 10.
Persoonsgegevens
10.1 Door
Opdrachtgever ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen
in een bestand alleen ter gebruik voor de uitvoering van de bestelling
van opdrachtgever.
10.2 De gegevens van Opdrachtgever worden opgenomen in een centraal
bestand van Beconnected en zullen alleen worden gebruikt om
Opdrachtgever volledig up-to-date te houden voor wat betreft de zaken en
diensten van Beconnected, tenzij Opdrachtgever heeft aangegeven hier
geen prijs op te stellen. De verwerking van de gegevens van
Opdrachtgever zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke
wet- en regelgeving.
10.3 Opdrachtgever
kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Beconnected
over de persoon van de Opdrachtgever worden opgenomen in het bestand van
Beconnected Opdrachtgever is gerechtigd wijziging van de gegevens te
verlangen indien deze gegevens niet correct zijn.
Artikel 11.
Toepasselijke recht en geschillenregeling
11.1 Op alle
aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Beconnected is het
Nederlands recht van toepassing.
11.2 Niet door
Beconnected en Opdrachtgever, binnen uiterlijk 3 maanden, oplosbare
geschillen zullen worden voorgelegd aan een bevoegde Rechter te Utrecht
tenzij oplossing van betreffende geschillen door arbitrage wordt overeen
gekomen.
|
